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Da Online-Einkäufe bei den Einkäufern immer wieder viele Bedenken aufwerfen,

haben wir bereits fertige Antworten auf einige häufig gestellte Fragen unserer Kunden vorbereitet.

1. Wie lange dauert die Lieferzeit?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 14 bis 21 Tagen ab dem Datum ihrer Aufgabe ausgeführt.

 

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

Wenn Sie eine Sendung mit Poczta Polska wählen, kostet die Lieferung mit Vorauszahlung 12 PLN und per Nachnahme 20 PLN. Wenn Sie möchten, dass Ihre Schuhe per DHL-Kurier geliefert werden, betragen die Kosten für die Lieferung per Vorauszahlung18 PLN und per Nachnahme 25 PLN.

 

3. Senden Sie auch Schuhe ins Ausland?

Ja, natürlich. Die Versandkosten für EU-Länder betragen 80 PLN, unabhängig davon, ob Sie Poczta Polska oder den Kurier wählen.

 

4 .Welche Garantie gibt es für gekaufte Produkte?

Für alle Schuhe und Accessoires gilt eine 3-monatige Garantie unseres Geschäftes. Um eine Reklamation einzureichen, ist eine Quittung oder eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erforderlich.

 

5. Wenn meine Größe nicht im Shop erhältlich ist, können Sie diese einstellen?

Alle verfügbaren Modelle werden in unserem Shop angeboten. Wenn Schuhe nicht verfügbar sind, bedeutet das, dass wir sie im Moment nicht haben und es nicht möglich ist, sie zu bestellen.

 

6. Gibt es eine Anzahlung für die Bestellung?

Ja, aber nur, wenn Sie die Versandoption „per Nachnahme” wählen. Die Anzahlung beträgt 30% des Bestellwertes.

 

7. Ist es möglich, ein Paket postlagerndzu liefern?

Natürlich gibt es diese Möglichkeit. Das Produkt wird an die Postadresse geschickt und kann jederzeit persönlich abgeholt werden.

 

8. Wie sind die gekauften Schuhe zu reinigen?

Verwenden Sie verfügbare Reinigungs- und Konservierungsmittel für Schuhe. Reinigen Sie sie nicht mit Wasser oder Alkohol.

 

9. Kann man Ihre Schuhe in einem stationären Geschäft kaufen?

Selbstverständlich. Wir besitzen vier stationäre Geschäfte, in denen Sie die meisten Modelle anschauen und anprobieren können. Die Adressen und Telefonnummern unserer Shops finden Sie im SKLEPY-Lesezeichen.

 

10. Welche Größe muss gewählt werden, wenn die Schuhe von einem Mann getragen werden sollen?

Schuhe für den männlichen Fuß müssen in einer anderen Größe sein. Als Faustregel sollte das Prinzip zwei Größen größer angewendet werden. Herrengröße 9 (40) = Damengröße 11 (42.5) aus obiger Tabelle.

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